Wir möchten ein neues Projekt vorstellen, das die Telesense Kommunikation GmbH jüngst übernommen hat: Die Gemeinnützige Baugenossenschaft Steglitz, kurz GBSt, hat ihren telefonischen Service durch die Dienste unseres Call Centers ergänzt und leitet nun Anrufe, die nicht direkt angenommen werden können, zu uns um. Die Gesellschaft reagiert damit auf Beschwerden ihrer Anrufer, die die zuständigen Mitarbeiter nur schwer erreichen konnten.
Wohnungssuchende, Mieter oder Mitglieder der Gesellschaft können nun bei der Telesense eine Nachricht hinterlassen, die umgehend an den zuständigen Sachbearbeiter weitergeleitet wird. Allgemeine Auskünfte werden direkt erteilt.
Die GBSt ist ein traditionsreiches Unternehmen: Sie wurde im Jahr 1925 gegründet, um durch den ersten Weltkrieg geschädigten Menschen mit preiswertem und nutzbaren Wohnraum zu versorgen. Der Gründungskreis von 10 Personen ist mittlerweile auf über 5000 Mitglieder angewachsen, die Anteile der Gesellschaft besitzen.
In den ersten Jahren wurden durch die GBSt 3126 Wohnungen gebaut. Diese Bautätigkeit nahm allerdings Anfang der dreißiger Jahre auf Grund des politischen Umschwungs wieder ab. Der Wohnungsbestand wurde in dieser Zeit lediglich durch die Übernahme anderer Baugenossenschaften erweitert. Seit dem zweiten Weltkrieg widmet sich die GBSt hauptsächlich den Instandsetzungs-, Sanierungs- und Modernisierungsarbeiten. Die Wohnungen befinden sich keineswegs nur in Steglitz, sondern auch in Charlottenburg, Hohenschönhausen, Lankwitz, Mariendorf, Pankow, Reinickendorf, Rudow, Wedding und Zehlendorf.
www.gbst.de
Freitag, Juli 25, 2008
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